｜雨漏り修理、最短即日対応で駆けつけます。圧倒的な実績数！安心の保証制度！後悔しない屋根の修理は私達にお任せ下さい。

TOP >  訪問販売にご用心！こんな業者は詐欺かも！？

訪問販売にご用心！こんな業者は詐欺かも！？

2016年3月11日｜未分類一覧に戻る

住宅で重要な役目を持つ屋根ですが、住んでいる私たちは必ずしも詳しい知識を持っている訳ではありません。

屋根工事には、そんなお客様のスキを狙って、法外な金額での工事を持ちかける、注文を取るだけとってずさん・不必要な工事を行う、といった詐欺行為が少なくありません。

屋根工事は形状や材料や環境により様々ですから、修理金額の相場がないというのも要因です。当社もそうですが、熟練の屋根工事職人ほど、お見積りの際は実際に屋根をみてからでないと金額についてはお話できません。

お客様としては、工事を考えればまず概算でも金額が気になる所でしょう。
訪問販売は、そんなお客様の要望にもつけこんでその場で金額提示をしたりして「話の分かる営業さん」を演出します。

ですが、どうか訪問販売のご契約は少し時間をおいてください。即断即決は最良のように思えますが、屋根工事ではトラブルが頻発しています。

訪問販売からのご相談が多い

お任せ隊は、年間多くの屋根工事を行っておりますが、その中でも「訪問販売から屋根工事をススメられている」というご相談からのご依頼が少なくありません。

話を聞くと大抵、

″ある日突然やってきて屋根にも登らず工事が必要だと言ってくる。″
″専門用語を沢山つかうので詳しい人のようだけど、見積もりが高い。″
“近くの工事の足場を流用する、等理由をつけて契約を急かす”

　という特徴があります。
皆様やはり不安を感じて、なんとか保留にして、あるいは断りきれずに契約をしてしまって、当社へご相談にいらっしゃいます。

「この工事は適正なのか？」「見積もりが高すぎないか？」といったご質問をいただきます。その際は、その業者から出されたお見積りを送って頂いてご相談に乗らせて頂いております。

それでもお見積りからわかるのは、その業者の提案した内容に対して、手配材料や金額が適正かというところです。本当に必要な屋根工事を見積もりたいという場合は、お屋根を拝見させていただきます。

見るからに不適切な工事内容だった場合、契約前ならお断り頂ければ良いのですが、ご契約をされてしまった場合は14日以内にクーリングオフをなさって下さい。

ご契約から時間が経ってしまったものについては、業者との交渉をしていただくしかなく、消費者センターへご相談いただくなどしか方法がありません。

営業を受ける際に注意すること

必ずしも全ての訪問販売が悪徳という訳ではありませんが、特徴として契約の即決を迫るのがトラブルの元だといえます。

業者も色々と理由をつけるでしょうが、屋根工事にはまとまった金額がかかりますから何日か検討する時間を持つべきでしょう。それでは間に合わないと営業マンがいうのであれば、縁がなかったとして断るのが無難です。

どのような訪問販売に注意するべきか？

急かす

先述の通り、お客様が理解しない契約を急かす営業は危険です。契約には検討期間を設けるようにし、それを拒む業者は避けるようにしましょう。

屋根に登らない

契約前の詳細見積もりは、必ず屋根に登って状態を見ないと適正なものが出せません。下から見ただけで契約書を取り出す屋根工事業者はまず間違いなく心無い業者です。

身分を明かさない

「消防署の方から来ました」という詐欺がありましたが、それと同様悪徳訪問販売は自分の所属会社を明らかにしようとしません。名刺を持っていなかったり、大手メーカーの下請けで～などと社名を濁したりします。身分を明らかにできなければ話を聞かないようにしましょう。

無料点検、キャンペーン

屋根の無料点検をしていると訪れ、全く別の壊れた屋根映像や写真を見せて工事の必要性を訴える。また、住宅メーカーの新素材キャンペーンで格安工事を請けられるなどの手法が多いようです。

屋根工事詐欺を避けるには

悪徳な工事業者に掴まらないためには、複数社からの相見積をとるようにするのが一番です。契約までに検討期間を設けられますし、おおよその概算金額も見えてきます。

注意したいのが、屋根工事にも塗装屋さん、板金屋さん、工事屋さんなど業種がありますのでそれぞれに見積もりを頼むとそれぞれの得意な工法しか出てきませんので見積もりがバラバラで逆に混乱してしまうということがあります。
　工事をする理由と内容を見積もりをお願いする業者ときちんと話し合うようにしましょう。

お任せ隊の場合は屋根工事の全工程から現場調査し、工法とお見積りをご提示します。塗装や板金など屋根工事の当社以外の業種で修理が必要なら、その旨をお伝えします。

雨漏り修理お任せ隊は、お見積りのご相談もお承りいたします。相見積も大歓迎ですので、ぜひお気軽にお問合せください。

一覧に戻る